
| Tudatos Vásárló
Internetes vásárlás: amikor nem ér az elállási jog
„Személyre szabott pólót rendeltem az interneten, de mégsem tetszik. A kereskedő azt mondja, nem küldhetem vissza.” Sajnos igaza van.
Bizonyos esetekben nem illeti meg a fogyasztókat az internetes vásárlás során az indokolás nélküli elállás joga:
– ha a terméket kifejezetten a mi kérésünkre és utasításaink szerint gyártották le (pl. gyermekünk fényképét nyomtattatjuk egy bögrére)
– higiéniai okból vissza nem szolgáltatható termékek (pl. fogkefe) esetén
– gyorsan romló termékek esetén (pl. nem tartós élelmiszer)
– szerencsejáték esetén
– CD, DVD, számítógépes szoftver vásárlása esetén, ha a csomagolást felbontottuk (hiszen így már könnyedén lemásolhatnánk)
– nyilvános árverés esetén
Nem élhetünk továbbá az indokolás nélküli elállás jogával, ha a szolgáltatást a részünkre előre meghatározott időpontban nyújtaná a vállalkozás. Például
– szállásnyújtásra irányuló szerződés esetén (pl. hotelszoba foglalás)
– fuvarozás (pl. taxirendelés)
– vagy autóbérlés esetén.
Az elállási jog alóli kivételek listája a fentieknél bővebb, az összes kivétel a kormányrendelet 29. §-ában megtalálható.
A Fogyasztó Barát legközelebb elmondja, hogy mi a helyzet akkor, ha felbontottuk a megrendelt termék csomagolását, és mégis vissza akarjuk küldeni azt.
A vonatkozó jogszabályok: 45/2014. (II.26.) kormányrendelet 29. § (1) bekezdés
Tetszett a cikk? Nyomd meg a lenti gombot és támogasd a www.tudatosvasarlo.hu fenntartását egyszeri felajánlással. Köszönjük!