Fogyasztóvédelem

Békéltető testület: a cégek többsége együttműködő

A békéltető testületeket arra találták ki, hogy a bonyolult és sokszor hosszú bírósági macera helyett gyors és egyszerű eljárással vizsgálják ki fogyasztói panaszainkat. 2018-ban 5 százalékkal több esetben keresték meg a Budapesti Békéltető Testületet, mint 2017-ben. A cégek többsége együttműködő az ilyen ügyekben.

Szakítás után online bosszú - rövidfilm a netes jogsérelmek ellen

Netes jogsérelmek miatt 2018-ban napi két bejelentés érkezett a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) jogsegélyszolgálatához, az Internet Hotline-ra, a leggyakrabban az adathalászat és a hozzájárulás nélkül megosztott tartalmak miatt. A hatóság most egy egyetemisták által készített képernyőfilmmel hívja fel a fiatalok figyelmét arra, mi számít jogsértőnek, és mit tehetnek ellene.

Aláírásgyűjtésbe kezdtek a Magyar Természetvédők a tervezett elavulás ellen

Aláírásgyűjtési kampányba fogott a Magyar Természetvédők Szövetsége (MTVSZ) és a Fenntarthatóság Felé Egyesület. Szigorúbb törvényeket követelnek azok ellen a cégek ellen, amelyek termékeikbe időzített bombaként építik be a meghibásodást.

Teszt: vásárlói applikációk

Négy mobilon is elérhető vásárlói applikációt teszteltünk. Mindenhonnan 2-2 napelemes hátizsákot rendeltünk, és megnéztük azt is, hogy mi történik akkor, ha egy próbareklamáció során visszakérjük a pénzt.

 

Békéltetők: itt a 2018. évi pozitív és negatív céges lista

Budapesti Békéltető Testület minden évben közzéteszi a fogyasztóbarát vállalkozások listáját, hogy segítse a fogyasztók döntését abban, hol érdemes vásárolni vagy szolgáltatást igénybe venni, ha probléma esetén el akarják kerülni a pereskedést.

Az EU lebontja az online vásárlás határait

Az Európai Parlament legújabb döntése szerint online vásárlásnál állampolgárság, lakhely, aktuális tartózkodási hely miatt nem lehet megtagadni a vásárlást, vagy átirányítani a vevőt.

Videók

Mit jelent a sok plecsni a termék csomagolásán?

Fairtrade, bio, FSC ...  és még sok más logóval találkozhatunk a termékek csomagolásán. Vásárlás előtt tájékozódj! A Tudatos Vásárlók Egyesülete Termékcímke adatbázisából megtudhatod, hogy melyik mit jelent.

népszerű cikkek
terméktesztek
Könyvajánló

kérdések és válaszok
  • Nemzeti Fejlesztési Minisztérium, a fogyasztók érdekében