| Tudatos Vásárló
Tisztességes ez?
Előfordult már veled, hogy tisztességtelen kereskedelmi eljárás áldozatául estél? Hogy nem is tűnt fel? Az Európai Bizottság Egészségügyi és Fogyasztóvédelmi Főigazgatósága (EBEFF) kampányt indított, hogy segítsen a fogyasztóknak minél jobban megismerni a jogaikat.
A nemrégiben elfogadott, tisztességtelen kereskedelmi
gyakorlatokról szóló uniós irányelv (UCP) pontosan meghatározza azokat a
kritériumokat, melyek alapján bizonyos kereskedelmi gyakorlatok
tisztességtelennek tekintendők, továbbá tartalmaz egy ún. feketelistát is
azokról a kereskedelmi „praktikákról”, amelyek minden körülmények között
tiltottak. A tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok közé tartoznak például a
megtévesztő vagy valótlan információkon alapuló reklámok. Az EBEFF új kampányoldalán részletesen,
példákkal illusztrálva ismerhető meg, mi számít a szabályozás szerint
tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatnak.
A kampány minden fogyasztóhoz szól, életkortól függetlenül,
elsősorban azonban a legsebezhetőbb fogyasztói csoportokat igyekszik
megszólítani (gyermekek és nyugdíjasok). A kampány középpontjában a www.isitfair.eu weboldal áll,
amely a kampány angol szlogenjétől („Is it fair?”, magyarul: „Tisztességes
ez?”) kölcsönzi a címét. Az oldalon elérhetőek:
- hasznos gyakorlati információk: segítenek a
fogyasztóknak eldönteni, hogy egy adott kereskedelmi gyakorlat a törvény
értelmében tisztességtelennek minősül-e, illetve hogy mit tudnak tenni akkor,
ha tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat áldozatává váltak. - interaktív tanulás: a weboldal kvíz kérdései
segítenek a fogyasztóknak megkülönböztetni egymástól a törvényes és a törvény
által tiltott kereskedelmi gyakorlatokat (egyes esetekben elképesztő
módszerekkel próbálnak túljárni az emberek eszén!); - multimédiás népszerűsítő eszközök: a feketelistán
szereplő legtisztességtelenebb kereskedelmi gyakorlatokat – szórakoztató módon
– illusztráló animációk.