| Tudatos Vásárló
T-Mobile: 100 millió a fogyasztók megtévesztéséért
Újra bírságolt a Gazdasági Versenyhivatal: ezúttal a T-Mobile jogsértő magatartásáért.
A T-Mobile 2005 őszén és 2006 tavaszán a legkülönbözőbb reklámeszközökkel és -csatornákon hirdette „Dominó Aktív” díjcsomagját. A reklámozott 15 Ft/perc hívásdíj, illetve a 15 Ft/darab SMS-díj azonban félrevezető volt, mert csak meghatározott hívás-, illetve SMS-küldés irányokra vonatkozott A 15 Ft/perc hívásdíj csak csúcsidőn kívül, csak hálózaton belül és vezetékes irányban volt érvényes, az SMS-díj pedig csak belföldi előfizetőknek történő üzenetküldésnél érvényesült. Az SMS-díj korlátozását a T-Mobile egyik reklámeszközén keresztül sem közölte, míg a hívásdíj érvényesülésének feltételeiről a fogyasztó számára nehezen észlelhető (*-gal jelzett, igen kisméretű, illetve rövid ideig látható) módon informált.
A T-Mobile álláspontja szerint a fogyasztók mielőtt előfizetnének a díjcsomagra a fő üzenetben foglalt díjak érvényesíthetőségének feltételeit több forrásból is tisztázhatják, ezt azonban a GVH nem fogadta el. A GVH szerint a T-Mobile tájékoztatása akkor felelt volna meg a versenytörvény rendelkezéseinek, ha a díjcsomag kedvező árai érvényesíthetőségének feltételeit és/vagy korlátait (időszaki díjak megfizetése, percdíjaknál a csúcsidőn kívüliségre, valamint a korlátozott hívásirányokra történő utalás, az SMS-kedvezménynél a belföldi előfizetőkre történő utalás) minden esetben jól láthatóan és/vagy érzékelhetően jelenítették volna meg. A reklámokban kiemelt előnyös tulajdonságokhoz szorosan kapcsolódó, az azokat korlátozó vagy kiegészítő lényeges információk megjelenítésének hiánya ugyanis megtévesztésre alkalmassá teszi az egyébként igaz információkat közzé tevő tájékoztatást is.
A GVH Versenytanácsa 2006. augusztus 29-én tartott tárgyalásán a fogyasztók megtévesztésére alkalmas tájékoztatásért 100 millió Ft versenyfelügyeleti bírságot szabott ki a T-Mobile-ra. A bírság összegének meghatározása során a GVH – többek között – azt is súlyosító tényezőként vette figyelembe, hogy a T-Mobile hasonló jogsértés miatt egyszer már elmarasztalásra került.
Forrás: Gazdasági Versenyhivatal