Netes vásárlás: a 14 napos elállási jog kezdete
| Tudatos Vásárló
A 14 napos elállásnál a megrendelés időpontja számít? Vagy az átvételé? És mi van, ha az egyszerre megrendelt laptopot és a hozzá való táskát különböző időpontokban szállították ki?
A Fogyasztó Baráttal már átvettük: a fogyasztónak 14 napja van indoklás nélkül visszaküldeni a neten rendelt terméket.
De melyik időponttól kezdődik a 14 nap? Nem a megrendelés napja számít, hanem az a nap, amikor a terméket kiszállították, és átvettétek.
De miért kellene megvárnunk a termék átvételét, ha úgyis vissza akarjuk küldeni? Ezzel fölösleges költségeket okoznánk az eladónak, és csak utaztatnánk a terméket. Ezért biztosítja a kormányrendelet a fogyasztóknak azt a lehetőséget, hogy az indoklás nélküli elállással már a termék megvásárlása és átvétele közötti időszakban is élhessenek.
Előfordulhat, hogy az egyszerre megrendelt termékek (pl. laptop és a hozzá való táska) kiszállítása különböző időpontokban történik: a laptop raktáron volt, így a rendelés másnapján megkapjuk, de a laptop táskára két hetet várni kell, mire kiszállítják.
Ilyen esetben, ha az elsőként kiszállított termék átvétele óta el is telt 14 nap, mégsem veszítjük el az elállási jogunkat: az megillet bennünket az összes termék vonatkozásában az utoljára szolgáltatott termék átvételét követő 14 napig! Természetesen a termék kicsomagolására és az értékcsökkenésért fennálló felelősségre vonatkozó szabályok ilyenkor is érvényesek.
A Fogyasztó Barát legközelebbi részében: milyen formában érdemes az elállási nyilatkozatot megtenni?
A vonatkozó jogszabály a 45/2014. kormányrendelet 20. §
Tetszett a cikk? Nyomd meg a lenti gombot és támogasd a www.tudatosvasarlo.hu fenntartását egyszeri felajánlással. Köszönjük!
Legyél Te is a Tudatos Vásárlók Egyesülete büszke támogatója!
A TVE éves támogatói díja 2500 forint. És ezért kapsz egy Tudatos Vásárló Kedvezménykártyát is.
