Szolgáltatóknál már a mobilinternet-csomagba foglalt keret
elérése után a korábban fizetendő túllépési díj helyett az elérhető
sávszélességet korlátozzák, ezáltal is csökkentve a magas mobilszámlák
kialakulásának esélyét, valamint, hogy a korlátozás lehetőségeit, feltételeit a
hirdetések szövegében is feltüntetik – mondta Takács Péter, a hírközlési
fogyasztói jogok képviselője.

Mindezek ellenére a hatóság felhívja a fogyasztók figyelmét
arra, hogy a megfelelő körültekintés hiányában akár ezerszer magasabb díjat is
fizethetnek azok, akik mobilinternet-előfizetés helyett a mobiltelefon-előfizetéshez
tartozó alap adatcsomagokat használják! Takács Péter javasolja a
felhasználóknak, hogy amennyiben mobilinternet-szolgáltatást szeretnének
igénybe venni, a felhasználási szokásaik alapján mérlegeljék, hogy a mobiltelefon
előfizetéséhez tartozó internetszolgáltatást vagy az erre a célra kialakított
mobilinternet-csomagot választják-e, ugyanis a két szolgáltatás között óriási
árkülönbség van!

Szintén gyakorlattá vált, hogy a mobilszolgáltatók,
többnyire a hűség ellentételezéseként, pár hónapig ingyen vagy kedvezményes
áron a fogyasztók számára mobilinternet-csomagot adnak “ajándékba”.
Az általában ingyenes vagy kedvezményes időszakot azonban – amennyiben nem
vagyunk kellően elővigyázatosak és nem mondjuk le időben az
“ajándékba” kapott szolgáltatást – automatikusan fizetős időszak
követi. Azaz, figyeljünk arra, hogy az akár igénybe sem vett szolgáltatást
mindenképpen időben mondjuk le, vagy felhasználási szokásainknak megfelelően
módosítsuk!

A külföldi mobilinternet-használat még mindig jóval drágább
a belföldinél, ami a kevésbé gyakorlott felhasználónak fokozott problémát
jelenthet. Használat előtt feltétlenül tájékozódjunk a külföldi tarifákról, a
kedvezményes külföldi díjcsomagokról a www.tantusz.nhh.hu
portálon vagy a szolgáltatónknál! Huzamosabb külföldi tartózkodás esetén érdemes a tartózkodási ország
egy helyi díjcsomagjára előfizetnünk.

A mobilinternet bel-, és külföldi használata előtt mindenképpen
érdemes tájékozódni:

• a mobiltelefon előfizetéséhez járó alap adatcsomag forgalmi
  díjairól,
• az internetezési szokásaihoz illeszkedő
  mobilinternet-díjcsomagokról,
• az igénybevétel leggyakoribb helyszíneinek lefedettségi
  adatairól (erről havonta új térképet talál a fogyasztó az NHH honlapján),
• az elérhető sávszélességről (GPRS, EDGE, 3G, HSDPA) és a
  szolgáltatási csomagokban garantált sebességről,
• a szándékolatlan
  adatbarangolás eshetőségéről,
• mivel a belföldi mobilinternet díjazása nem érvényes a
  külföldi használatra, így a külföldi használat előtt a szolgáltató
  mobilinternetes roamingdíjszabásáról,
• az extrém használatot hogyan határozza meg a szolgáltató és
  mik lehetnek a következményei (szolgáltatói honlap, általános szerződési
  feltételek).

Forrás: NHH

Kép [cc] mujitra