alap kinézet

System Messages

dr. Ottlakán Johanna, a TudatosVásárló.hu fogyasztóvédelmi szakértőjének válasza:

A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV törvény 14.§ rendelkezései értelmében kétség esetén a fogyasztóra kedvezőbb árat kell figyelembe venni. Hacsak nem irreális az elírás, akkor etikailag sem kifogásolható az, ha a fogyasztó a kiírt áron akarja a terméket megvenni. Erre a vállalkozás köteles (nemcsak a fogyasztóvédelmi törvény értelmében, hanem a Ptk. értelmében is, hisz az ajánlat köti).

Azt javaslom, hogy ha nem tud a céggel megegyezni, akkor forduljon a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (nfh@nfh.hu), akik ilyen ügyben, hatósági jogkörükben fel tudnak lépni. Ha magát a terméket is szeretné megszerezni, akkor a hatósági bejelentésen túl javaslom, hogy forduljon a békéltető testülethez, vagy vigye az ügyet polgári peres útra.









  • Nemzeti Fejlesztési Minisztérium,
    a fogyasztók érdekében

Smink