fbpx
háztartási gépek mosógép mosogató szerelő csere

Ez a cikk már legalább 1 éve készült. A benne lévő információk azóta lehet, hogy elavultak, nézd meg, hátha van frissebb cikkünk a témában.

Mosogatógép, botmixer: a háztartások 70%-ában tönkrement valami a karantén alatt

Elromlott, befuccsolt, tönkrement? Az elmúlt egy évben az időnk nagyrészét az otthonainkban töltöttük, így a gépeink is sokkal többet dolgoztak. Megkérdeztük olvasóinkat, követőinket, átvészelték-e régi és új gépeik a járványidőszakot, s ha nem, mi lett a sorsuk: szerelés vagy csere? Megdöbbentő eredmény született.

Az elmúlt évben alaposan körbejártuk, hogy milyen állapotban vannak a magyar háztartásigépek, és azt is, mire számíthatunk a gyártóktól a tervezett elavulást és a gépek szervizelését illetően. Kiderült, rengeteg a „nyugdíjas” gép a hátartásokban, de az is jól látszik a hivatalos adatokból, hogy a magyar háztartások évről-évre egyre jobban fel vannak szerelve különféle kisebb és nagyobb eszközökkel.

Mivel a kényszerű otthoni munka és otthoni tanulás miatt a háztartások és bennük a teljes infrastruktúra (internet, háztatási kis és nagygépek, berendezés) egyértelműen fokozott használatnak és ezzel nagyobb terhelésnek volt, és – az otthoni munkavégzés részleges megmaradása miatt – van is kitéve, kíváncsiak voltunk rá, mennyire bírták a többlet munkát a háztartási gépek. Ezért nemrég megkérdeztük olvasóinkat:

  • hány ember szembesült háztartási gépeinek meghibásodásával?
  • a nyugdíjas nagy háztartási gépek vagy inkább a kisebb gépek és kütyük adták meg magukat?
  • mi lett az elromlott gépek sorsa? Szerelőt hívtak vagy irány a szeméttelep?

„Most minden tönkremegy!”

– fogalmazott egyik válaszadónk és nem is túlzott nagyon. Rövid felhívásunkra 200 követőnk válaszolt, és

70%-uk számolt be valamilyen meghibásodásról, ami önmagában elég beszédes. Ám ugyanennyire fontos, hogy minden harmadik ember otthonában több gép is elromlott a járvány alatt.

A 139 szerencsétlenül járt válaszadónk problémáinak 55%-a valamelyik nagyobb értékű háztartási gépét érintette. Leggyakrabban a mosógép ment tönkre (29%), amit a mosogatógép (18%) és a sütő (12%) követett. A nagyobb értékű háztartási gépek közül a hűtőkkel és a mikrókkal jóval kevesebb gond adódott (7-7%), de míg a hűtők szervizelése általában sikeres volt, a mikrók javíttatása nem.

Így vásárolj fenntarthatóan: megújult a tudatos vásárló 12 pontja

A nagygépek elavultak, a kicsik selejtesek?

A nagyobb háztartási gépek közel felét (48%) megpróbálták javíttatni, de az esetek 65%-ában végül újra cserélték az elromlott gépeket. Az érintettek többsége úgy vélte, ezek a meghibásodott gépek már megértek a cserére (31%). A berendezések 18%-át nem lehetett javíttatni, és hasonlóan erős korlátozó tényező volt a javíttatás magas költsége is (17%).

„Hiába szereltetem, max. 1,5 év után újra előjön a probléma. Két szereltetés már nem éri meg, mert drágább, mint az új. Ez borzasztó! És nem hiszem el, hogy ne lehetne rendesen megszerelni, miért nem lehet a szerelőket (és alkatrészeket) is hitelesíttetni?”

„Egy drága (mosógép) és egy olcsó (botmixer). A mosógép azért dühítő, mert az elromlás előtt fél évvel cseréltettünk benne alkatrészt. A botmixert pedig napi szinten használtam. Dühítő, hogy össze van ragasztva, tehát esélytelen volt javítani, pedig valószínűleg csak a gombja ragadt be.”

A kisebb háztartási gépek esetén a javíttatási kedv jóval alacsonyabb volt (36%), így a megkérdezetteknél a meghibásodott eszközök 70%-a végezte hulladékként.

Garancia, jótállás, szavatosság – új jótállási szabályok 2021-től

Jelentős különbség az is, hogy a tönkrement kisgépek 45%-át nem lehetett javíttatni, 13%-uk túl költségesnek találta a szervizelést. Csupán az értintettek 21%-a gondolta úgy, hogy kisgépe már megérett a cserére.

háztartási gépek mosógép mosogató szerelő csere

„Drága volt, és ugyan 10 év javíthatóságot ígér a gyártó, a motort kellett volna cserélni, ami a legdrágább. Részben a mi hibánk volt, de talán a gyakoribb használatból következik, hogy nagyobb eséllyel romlik el.”

„Nem csak az aprító, hanem a mixer is tönkre ment. Hiába vettem ugyanazt a márkát, a régi keverőpálcák nem kompatibilisek vele.”

„Nem találni kisgépszervízt, nincs már Gelka vagy JavSzer, darálók, rádiók, hajszárítók, villanyborotva, hősugárzó javíttatása lehetetlen, hacsak nincs egy műszerész szaki ismerősünk. Szomorú.”

A tönkrement berendezéseink javíttatása korántsem egyszerű, és a COVID-időszak számos más tekintetben is megviselte a családokat, ezért felmérésünk végén hagytunk Nektek egy kis helyet, hogy kidühöngjétek magatokat.

Sokatokból előtörtek a szerelőkkel, garanciális ügyintézéssel és a gagyi vagy tervezett elavulás szellemében tervezett termékekkel kapcsolatos rossz élmények.

„Gyári hibás vízmelegítő miatt jó, hogy nem égett le a ház…”

„A mai drága hiperebbnél hiperebb ultra okos holmik negyed annyi ideig sem tartanak mint a régi “buta” társaik. A telefonra csúnyán nézel és betörik a kijelzője, az okos TV nem bírja az áram- és hőmérséklet ingadozást. Régen, ha leesett a teló, a járda tört be nem a kijelzője”

 „Egy hónapig mosógép nélkül … Lassú a garanciális javítás nagyon. Végül nem is lehetett javítani.”

Mit jelent pontosan a jótállás, szavatosság, termékfelelősség?

Bár az elmúlt évben elromlott gépek esetén kevesen említették, hogy nem találtak szerelőt, sokan panaszkodtak ezzel kapcsolatban. Lássuk, mire, és a szerelőkkel kapcsolatos hasznos tanácsokról se feledkezzünk meg:

„Facebook csoport segített elektroműszerészt találni a javításhoz.”

„Pont a márciusi 2 hetes lezárás (ami 4 hét lett) előtt garanciális időn belül lerobbant mosógépet végre kijött megnézni a szerelő, felmérte, majd közölte, hogy megrepedt az üst. Kb 80 000 Ft a javítása (4 éve a mosógép volt 140 000), a biztosító döntésén múlik, javítva lesz, vagy mit csinál a biztosító, akinél a garanciaidő-hosszabbítást intéztem, kb. 1-1,5 hét múlva keresnek. Azóta több, mint 2 hét telt el, felvet a szennyes, az önkiszolgáló mosoda meg nem olcsó.”

„A mikrót a férjem a javította. A sütőhöz egy fiatal szerelő nem talált alkatrészt, utána egy idősebb szaki kontaktspray használatával 5 perc alatt javította. És 1 napon belül kijött!!!”

Hogyan segít a Tudatos Vásárlók Egyesülete?

Egyesületünk az utóbbi években számtalan háztartási gép tesztjét publikálta, hogy vásárlóként ki-ki megtalálja a neki legmegfelelőbb és ezen belül a legolcsóbb terméket. A teszteket végző független szervezet, az ICRT-vel évek óta együttműködünk annak érdekében, hogy a vásárlók a lehető legjobb, legmegbízhatóbb gépet választhassák ki az otthonukba.

mosógépek nagyszabású tesztje ezen a linkenhűtőgépeké ezen a linkena mosógatógépeké ezen a linken érthető el.

MIÉRT KELL FIZETNI A TESZTEKÉRT?

Tesztjeink egy része ingyenes, egy részéért viszont fizetni kell: egy-egy teszt ára kevesebb mint 2 ezer forint. A tesztekért azért kell fizetni, mert partnerünk, a vizsgálatokat végző nemzetközi, független szervezet, az International Consumer Research and Testing Ltd.-nek (ICRT) ez az előírása.

Miért érdemes tesztek alapján vásárolni?

✓ Tesztjeink segítségével a vásárlók kiválaszthatják a széles termékkínálatból a pénztárcájukhoz mérten legjobb, legmegbízhatóbb gépeket.

✓ Érdemes a gépek között a legalacsonyabb fogyasztású, energiatakarékos gépeket választani.

✓ Sokéves tapasztalatunk, hogy a különböző termékek között sokszor nem a legdrágábbak a legjobbak és az ár/érték arányt nézve mindenki ki tudja választani a számára legmegfelelőbbet.

✓ A tesztekből az is kiderül, hogy melyik gépeket jobb elfelejteni.

✓ A tesztekért – az ICRT előírása miatt – fizetendő kevesebb mint 2 ezer forint egy-egy gép árának elenyésző része és nagyban megkönnyíti a kiválasztást.


FV-19 pályázat logoEz a tartalom az Innovációs és Technológiai Minisztérium FV-I-20/C jelű pályázata keretében készült.

Mi nem csak a „szuperzöldekhez” szólunk! Célunk, hogy az ökotudatos életmód és az ehhez vezető vásárlási szempontok bárki számára elérhetők legyenek, éljen bárhol, bármilyen végzettséggel, bármilyen szemlélettel is ebben az országban.

Tevékenységünk a gyártók támogatásától és reklámoktól mentes, nem fogadunk el termékmintákat tesztelésre, nincsenek céges támogatóink, sem reklámbevételeink. És ezt továbbra is fenn akarjuk tartani.

Ahhoz, hogy olyan ügyekkel foglalkozzunk, amikre nincsen hazai vagy más pályázati forrás nagy szükségünk van olyan magánemberek támogatására, mint amilyen Te is vagy! Lehetőségeidhez mérten emiatt kérünk, támogasd munkánkat rendszeres vagy egyszeri adományoddal.

Ne feledd, a pénzed szavazat!

Támogass minket!

Képezd magad a webináriumainkon!

Iratkozz fel hírlevelünkre!

    Válassz hírleveleink közül:*

      Iratkozz fel híreinkre!

      Tippek, tesztek, programok

      Megszakítás