Találat a #Megelőzés, tudnivalók, panasztétel, #Pénzügy címkére
Cikkek rendezése
FOGYASZTÓ
Elvárható és remélt szolgáltatások a wellness szállókban
Mindenki vágyik egy kis lazulásra, amire megfelelő terep lehet a töretlen népszerűségnek örvendő wellness-szállodák egyike. Mit várhatunk el ezektől, és mit tehetünk, ha a felét sem kapjuk annak, amit reméltünk?
FOGYASZTÓ
Internetes vásárlás
A magyar fogyasztók többsége úgy véli, hogy nem ismeri jogait – így például a vásárlók 60%-a bizonytalan azt illetően, hogy milyen jogok illetik meg őt internetes vásárlás esetén.
FOGYASZTÓ
A PSZÁF pert nyert a Santander ellen
A PSZÁF közérdekű igényérvényesítési pert nyert a Santander Consumer Finance Zrt.-vel szemben első fokon. A bíróság kötelezte a társaságot: fizesse vissza érintett ügyfeleinek az éves egyenlegközlő levelek kiküldéséért tisztességtelenül felszámított díjat, összességében mintegy 36 millió forintot.
FOGYASZTÓ
Akkor is telefonálhatunk, ha csúszunk a kifizetéssel
A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság határozatban tiltotta meg a Magyar Telekomnak, hogy előfizetői kimenő hívásait korlátozza, ha az ügyfél a
telefonszámlával nem, csak a vásárolt készülék árával tartozik.
FOGYASZTÓ
Jogsértő volt a Volksbank
Új díjfajta bevezetésével és díjszámítási módszer megváltoztatásával jogsértően terhelte tovább a tranzakciós illetéket ügyfeleire a Volksbank . A hatóság 21 millió forint bírságot szabott ki a bankra, és kötelezte a jogtalanul beszedett bő kétszázmillió forint visszafizetését az ügyfeleinek.
FOGYASZTÓ
Szigorúan őrzött titkok
Nincs az az alacsony összeg, amelyért ne lehetne vagy kínos lenne békéltető testületi eljárást kezdeményezni. Hiszen a módszernek épp az a lényege, hogy a drága és bonyolult bírósági procedúra helyett könnyen elérhető és ingyenes lehetőséget biztosítson a fogyasztóknak.
FOGYASZTÓ, Zöld Otthon mindenkinek
Teszt: elektronikus számlák
A papíralapú számláról az e-számlára való áttérés igen könnyű zöldítési lehetőség lenne a banki és közmű szolgáltatóknak. Szétnéztünk a hazai cégek háza táján. A kép vegyes, de az egyértelműen kiderült, hogy a kommunikáció és adatközlési hajlandóságuk csapnivaló.
FOGYASZTÓ, Zöld Otthon mindenkinek
Jogellenes gázkikapcsolás
Nem árt figyelni amikor a közüzemi szolgáltató a szolgáltatás kikapcsolásával fenyeget, sok esetben ugyanis nem jogosan teszik. Megmutatjuk, mire érdemes figyelni.
Etikus kereskedelem, FOGYASZTÓ
A letölthető termékeket kínáló honlapok nagy része megtévesztő
Az Európai Bizottság vizsgálata szerint a számítógépre vagy mobilra letölthető termékeket kínáló weboldalak 75%-a nem felel meg a fogyasztóvédelmi előírásoknak. A magyar hatóság 6 honlapot ellenőrzött, amelyből 5-nél derítettek fel szabálytalanságokat.
FOGYASZTÓ, Zöld Otthon mindenkinek
Olcsó rezsicsökkentő eszközök
Egy kis odafigyeléssel és néhány párezer forintos befektetéssel éves szinten akár 5-10%-ot is megspórolhatunk a rezsiköltségből. Az Energiaklub szakértője, Király Zsuzsanna tanácsai alapján bemutatjuk azokat az olcsó eszközöket, amelyeket tényleg érdemes beszerezni.