Találat a #fogyasztói jogok címkére
Cikkek rendezése
FOGYASZTÓ
Tudunk-e még élő emberrel beszélni az ügyfélszolgálaton?
Fogyasztóvédők 24 európai szolgáltató digitális ügyfélszolgálati rendszerét értékelték, olyanokét, mint a Netflix, a Spotify és a Ryanair.
FOGYASZTÓ
Garancia és jótállás Magyarországon: ezek az új szabályok 2026-ban
Mi a jótállás, a sávos jótállás, a garancia, a szavatosság, a jótállási jegy? Mikor lehet kérni a termék cseréjét?
FOGYASZTÓ
Hogy ne verjenek át, kell egy nyugodt tesztelés online vásárlás előtt
Ahhoz, hogy ne verjenek át fontos, hogy vásárlás előtt legalább 3 lépésben teszteljük a webshopot.
FOGYASZTÓ
Hamis kedvezmények, pszichés nyomásgyakorlás miatt vizsgálják az online áruházat
Versenyfelügyeleti eljárást indít a GVH a Temu online piactér európai működtetőjével szemben. Soroljuk, mi lehet a baj vele.
FOGYASZTÓ
Kisállatszőr takarító kézi bigyó helyett spam hegyek. Milyen a Temu webáruházban vásárolni?
Fogyasztóvédők tesztelték, mennyire biztonságos a világ egyik legnagyobb e-kereskedelmi oldaláról, a Temu-ról rendelni.
Divat, FOGYASZTÓ
CCC, Answear, About You: online ruhaboltok ellen indított vizsgálatot a versenyhivatal
A versenyhivatal szerint vélhetően a cégek a vásárlók számára megtévesztő módokon tüntetik fel az akciós áraikat.
FOGYASZTÓ
Új szabály az akciós árakra, nem játszhatnak a korábbi árral a boltok
Május 28-án lép életbe a boltok akciózását szigorító új jogszabály. Szigorúbban határozzák meg, mi számít korábbi, eredeti árnak.
FOGYASZTÓ
Nem minden bolt tartja be az új garanciaszabályokat – sávos jótállás a gyakorlatban
2021-től új sávos jótállási szabályok érvényesek: minél drágább egy termék, annál hosszabb kötelező jótállási idő vonatkozik rá. Mennyire értik a vásárlók, mennyire tartják be a boltok?
FOGYASZTÓ
Értjük az új jótállási szabályokat? – a tudatos vásárlók megmondták
2021-től új sávos jótállási szabályok élnek. Arről szavaztattunk Titeket, tudjátok-e, mi az a sávos jótállás. Az eredmény nem túl biztató.
FOGYASZTÓ
Pont nincs raktáron, de van helyette drágább – trükkös ajánlatok webáruházakban
Évek óta fokozatosan többet és többet költünk webáruházakban. A sok tisztességes, a jogszabályokat betartó cég mellett akadnak olyanok is, akik a boomot kihasználva becsapják az embereket. Szuperakció, visszaszámláló, nincs ratáron és társaik.