Fogyasztóvédelem

Mire kell ügyelni mérőóra ellenőrzéskor?

Hiányzott a matrica a gázmérőről, 400.000 Ft megfizetésre szólították fel a fogyasztót. Mire figyeljünk a villanyóra és gázóra ellenőrzéskor, hogy hasonló eseteket elkerülhessünk?

Vége a trükkös termékbemutatóknak

Három hatóság fogott össze a fogyasztók érdekében és szigorították az árubemutatókat. Nincs többé ajándéksorsolás és nem buzdíthatnak hitelfelvételre a bemutatókon.

Békéltető testület

Ha fogyasztóként vitába keveredtél a kereskedővel és nem sikerül megegyeznetek, a békéltető testületek ingyenes alternatív vitarendezési fórumot jelenthetnek. Alábbikból megtudhatod, hogy lehet kérelmezni a vitarendezést.

A tudatos internetes vásárló 10+1 pontja a Fogyasztó Barát szerint

Az üzleti kapcsolat is – akkor működik jól, ha a résztvevők világosan és hátsó gondolatok nélkül fogalmaznak, és tisztességesen járnak el. Az éremnek két oldala van: a tisztességes üzleti kapcsolat létrehozásában a vásárlóknak is van szerepe! A Fogyasztó Barát cikkéből kiderül, hogy mitől lesz tudatos és etikus egy vásárló.

Alkohol, cigaretta: fiatalkorúak veszélyeztetettségét vizsgálta az NFH

Az NFH próbavásárlós vizsgálatából kiderült, hogy csak alkoholtartalmú ital vásárlása esetén a fiatalok 43%-a az életkorára irányuló kérdés nélkül megkapta a kért terméket, ez az arány dohánytermék esetében 26%-os volt, a mindkét terméket kérők csoportjában az esetek 40%-ában kapták meg mindkét értékesítési tilalom alá eső terméket a fiatalok.

Értékmegőrzési egyszeregy

Amit az értékmegőrzők használatáról tudni érdemes. Jótanácsok a Budapesti Békéltető Testülettől.

Videók
Videó megtekintése

Éljen jogával!

A békéltető testületeket arra találták ki, hogy a bonyolult és sokszor hosszú bírósági macera helyett gyors és egyszerű eljárással vizsgálják ki fogyasztói panaszainkat. Ezt a panaszos fogyasztó és a bepanaszolt cég közötti békítéssel teszik, azaz egyezséget próbálnak meg létrehozni a két fél között. A békéltető testületi eljárás tehát gyors, egyszerű és legfőképp ingyenes.

Online vásárlással kapcsolatos fogyasztói jogok és vitarendezés kérdésében is jó helyen járunk a Budapesti Békéltető Testületnél. Vitás ügy esetén mindenképpen forduljunk békéltető testülethez, Hiszen A vállalkozásoknak kötelező részt venni a békéltető testületi ülésen, így minden bizonnyal megoldás születik a problémánkra. Nézd meg a 7 részes videó sorozat összes részét!

népszerű cikkek
terméktesztek
Könyvajánló

kérdések és válaszok
  • Nemzeti Fejlesztési Minisztérium, a fogyasztók érdekében