Kérdések és válaszok

Sport-babakocsit vásároltam másfél hete. Útközben kiderült, hogy nem lehet jól tolni, mert az első kereke nem fordul, csak külön rásegítéssel. Visszavihetem az üzletbe cserére?

dr. Haraszti Anikó, a TudatosVásárló.hu fogyasztóvédelmi szakértőjének válasza:

Amennyiben a babakocsi kereke nem megfelelően működik, és ezt nem a használat során bekövetkezett sérülés okozta, lehet kérni a termék cseréjét vagy javítását. Ha kérésedet nem tudják teljesíteni, visszakérheted a termék árát.



  • Nemzeti Fejlesztési Minisztérium,
    a fogyasztók érdekében