Kérdések és válaszok

Dunakeszin lakom, távfűtéses lakásban. A Termidor nevezető fűtőmű -  megingathatatlan monopol helyzetben - egekig emelt árakkal dolgozik. A mérőiket egy Tehem nevű céggel szereltetik, az elszámolást együtt végzik. Hogyan tudnánk egy társasház nevében vizsgálatot kérni a méltánytalanul magas díjak ellen, az elszámolások ellenőrzésére?

dr. Haraszti Anikó, a TudatosVásárló.hu fogyasztóvédelmi szakértőjének válasza:

A kérdéssel / panasszal mindenképpen a Magyar Energiahivatalt kell keresni.
A Hivatal jogosult eljárni a fogyasztók távhő-szolgáltatásra vonatkozó panaszaival kapcsolatban. Ők szakszerű tájékoztatást tudnak adni arról, hogy milyen lehetőségek vannak a leírt esetben.

A Magyar Energiahivatal elérhetőségei:
1081 Budapest, Köztársaság tér 7.
Tel: (1) 459-7777 Fax: (1) 459-7766
web: http://www.eh.gov.hu
A távhő aloldal itt található.



  • Nemzeti Fejlesztési Minisztérium,
    a fogyasztók érdekében